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SERVIÇOS

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Formas de atendimento
   

A Uso Indicado possui várias formas de atendimento para facilitar e atender suas necessidades.

# Atendimento Pessoal

Na loja você recebe atendimento personalizado de nossos atendentes, treinados para oferecer o melhor!

Para agilizar seu pedido, apresente seu *CARTÃO DE ATENDIMENTO USO INDICADO, personalizado e identificado com código de barras. Este cartão permite localização rápida e automática de seu cadastro e consulta a todas as formulações que já manipulou na  farmácia Uso Indicado.

*Se você não dispõe, solicite a uma de nossas atendentes.

# Pronto Uso

Você pode ligar para (53) 3225-2221 e aproveitar a comodidade do Pronto Uso, fazendo seus pedidos de sua casa ou trabalho.

# Uso Virtual-Line

Se você prefere a praticidade da internet, basta acessar nossa página ou enviar seu e-mail para usoindicado@usoindicado.com.br. 

#  Atendimento Expresso Uso

Se você estiver com muita pressa, fale com nossa recepcionista, ela lhe orientará a utilizar o “Atendimento Expresso Uso”, onde você deixa sua receita ou pedido em um envelope próprio identificado com seu nome, telefone e horário para contato. Resolvemos tudo e, damos o retorno com orçamento e as informações necessárias para você retirar seu pedido.

# PROCONDE 

Na Uso Indicado você pode se beneficiar de uma forma especial de atendimento de pedidos, o PROCONDE, processo de atendimento condensado onde todas as atividades de processo relacionadas ao pedido serão otimizadas de forma a permitir a entrega ao cliente em tempo reduzido (no máximo 30 minutos). Esta forma de atendimento está disponível para um grupo pré-determinado de medicamentos. Consulte nossas atendentes. 

# Atenção farmacêutica

Você pode contar com o atendimento exclusivo de um farmacêutico na loja para orientação em saúde e esclarecimento de dúvidas quanto ao medicamento receitado pelo seu médico, bem como acessar o menu ATENÇÃO FARMACÊUTICA neste site.

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Horário de Atendimento
   

Nossa loja está aberta ao público de segunda a sexta: 08:30 às 19:00.

Aos sábados: 09:00 às 12:30.

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Entrega de pedidos
   

A entrega de seus pedidos é normalmente marcada para o dia seguinte, pois a garantia da qualidade do medicamento manipulado é o rigoroso controle em todas as etapas do processo, desde a matéria prima até a embalagem final. Na Uso Indicado são mais de 70 níveis de inspeção, tudo é minuciosamente verificado por vários profissionais especialmente treinados. Se você precisa do seu medicamento com urgência, por favor, comunique a atendente, solicitando o horário desejado para entrega, acionaremos um processo especial para atender sua necessidade.

A Uso Indicado oferece também um “Serviço de Entrega a  Domicilio” totalmente monitorado e treinado, garantindo as condições ideais de acondicionamento, requerimento imprescindível quando estamos tratando de um produto especial como o medicamento. Este serviço é gratuito para valores superiores a R$ 60,00 (área de abrangência especificada).

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Estacionamento
   

Em frente à loja, na rua Voluntários da Pátria, você pode utilizar uma vaga de estacionamento por 15 minutos, regulamentada e sinalizada para a farmácia.

Na rua Andrade Neves esquina com a rua Dr. Cassiano, está a sua disposição o “Estacionamento Uso Indicado”. Solicite o visto e carimbo de nossas atendentes para 30 minutos de cortesia.

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Rastreabilidade Completa
   

O sistema informatizado implementado na Uso Indicado permite rastrear todas as informações de seus pedidos e fórmulas manipuladas, desde o nome do cliente, medicamentos encomendados, até o lote e fornecedor das matérias primas utilizadas na formulação, manipuladores em cada etapa do processo, particularidades da formulação, resultados de testes de controle de qualidade, enfim todas as informações que possam ser necessárias estão disponíveis.

 

 

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Atenção farmacêutica
   

Você pode contar com o atendimento exclusivo de um farmacêutico na loja para orientação em saúde e esclarecimento de dúvidas, bem como acessar o menu ATENÇÃO FARMACÊUTICA neste site ou ligar para (53) 3225-2221 Pronto Uso e pedir para falar com um dos nossos farmacêuticos.

USO INDICADO - Farmácia de Manipulação
Rua Voluntários da Pátria, 1050
CEP: 96015-730 | Centro - Pelotas - RS
Telefone: (53) 3225 2221 | Email: usoindicado@usoindicado.com.br