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QUALIDADE CERTIFICADA

ISO 9001

A implementação de um sistema reconhecido de gestão de qualidade, como a norma internacional ISO 9001, garante a padronização de todos os procedimentos, o registro de todas as etapas e a rastreabilidade, a qualquer momento, criando um verdadeiro diferencial para as farmácias que estão certificadas. É perceptível que a norma ISO foi adotada como referência para novas leis farmacêuticas, pois se adapta perfeitamente às necessidades da farmácia magistral brasileira.

Para aumentar a segurança operacional do processo, através da Norma ISO, a Uso Indicado estabeleceu um novo "Sistema de Processos" necessários para a realização do produto, que atende aos requisitos do próprio produto-fórmula manipulada e requisitos do cliente. O resultado desejado é mais eficientemente atingido quando os recursos e atividades são gerenciados como um processo.

A identificação, entendimento e gerenciamento de um sistema de processos inter-relacionados, para um dado objetivo contribuem para melhoria da eficácia e da eficiência.

A Uso Indicado define, documentadamente, um padrão para realização das atividades através de procedimentos operacionais, bem como registros e níveis de inspeção evidenciáveis nas principais etapas. Um sistema de detecção e registro de falhas de processo, não- conformidades do produto e reclamações de clientes foi implementado para monitorar a eficácia dos processos estabelecidos. Para medir os resultados, avaliar a segurança operacional dos processos e verificar a eficácia de ações implementadas são elaborados indicadores de qualidade, avaliados sistematicamente em reuniões mensais de gestores-RMAR.

A Uso Indicado considera como estratégia adequada para eficácia e eficiência, a identificação sistemática de oportunidade de melhoria, com antecipação em relação ao problema e prevenção, bem como a qualificação dos recursos humanos para melhorar seus conhecimentos, habilidades e competência.

Na atual realidade da farmácia magistral brasileira, não basta à filosofia da qualidade, torna-se imprescindível à sistematização da gestão da qualidade certificada oficialmente, de forma que esta possa ser verificada a qualquer momento.

A incorporação contínua de melhorias leva aos estágios superiores de excelência, o que pode ser demonstrado por meio de produtos e processos inovadores e refinados. Nesta evolução, os resultados alcançados são cada vez mais significativos o que permite conduzir a farmácia magistral ao futuro.

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USO INDICADO - Farmácia de Manipulação
Rua Voluntários da Pátria, 1050
CEP: 96015-730 | Centro - Pelotas - RS
Telefone: (53) 3225 2221 | Email: usoindicado@usoindicado.com.br